Najčešća pitanja

Online kupovina

Sa desne strane artikla birate odgovarajuću veličinu, koju potvrđujete klikom na jednu od opcija iz liste veličina, nakon toga klikom na opciju “Dodajte u korpu” birate artikle koje želite kupiti.

Svi artikli koje ste dodali u korpu, nalaze se u gornjem desnom uglu i pristupate im klikom na prepoznatljivu oznaku za korpu.

Artikle iz korpe brišete klikom na “x” koji se nalazi sa leve strane spred slike artikla prikazane u korpi.

Adresu birate u drugom koraku pri kupovini. Kada uđete u korpu klikom na “Nastavite porudžbinu” otvaraju se polja za unos Vaših podataka i podataka koji se odnose na način slanja i plaćanja.

Sa desne strane obeležavate način preuzimanja i plaćanja, tako što za preuzimanje birate željenu opciju: „Dostava na adresu“ ili „Preuzimanje u radnji“.

Nakon popunjavanja Vaših podataka i određivanje načina slanja i plaćanja, kliknite na dugme „Naručite“. Nakon toga dobijate mail sa potvrdom da je porudžbina prosleđena.

Proverite Junk ili Spam folder na Vašem mail-u ili folder koji se odnosi na promocije. Ukoliko su i ti folderi prazni, kontaktirajte nas putem mail-a: brendomaniasv@gmail.com.

Poziv sa potvrdom porudžbine možete očekivati u roku od 3 do 5 dana od završavanja porudžbine ne računajući vikend.

U periodu sniženja, zbog povećanog obima posla, može doći do odstupanja od navedenog roka.

Porudžinu možete otkazati slanjem mail-a na brendimaniasv@gmail.com pre dobijanja maila sa potvrdom da je porudžbina upakovana i poslata.

Dostava

Troškovi dostave iznose 390,00 RSD. Za kupovinu iznad 10.000,00 RSD dostava je besplatna.

Dostavu artikala možete očekivati u roku od 5 radnih dana od momenta potvrde porudžbine telefonskim putem i mail-om.

U periodu sniženja, zbog povećanog obima posla, može doći do odstupanja od navedenog roka.

Dostava se vrši u periodu od 08:00h do 16:00h.

Zaposleni u kurirskoj službi će Vas na dan dostave kontaktirati kako bi potvrdili termin preuzimanja. U slučaju da niste u mogućnosti da preuzmete artikal, artikal ostaje kod kurirske službe sa kojom dogovarate dostavu sledeći dan. Ako Vas ne uspeju kontaktirati ili ne dogovorite sledeći termin, artikal će biti vraćen.

-10%

popusta, specijalno za tebe 🎁

Prijavite se da biste dobili svoj ekskluzivni popust i bili u toku sa našim najnovijim proizvodima i ponudama!

Mi ne šaljemo neželjenu poštu! Za više detalja pogledajte našu politiku privatnosti.